Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 288sb

Cập nhật lần cuối: ngày 01 tháng 01 năm 2026

Điều 1 – Định nghĩa & Phạm vi áp dụng

Trong văn bản này, "288sb", "chúng tôi", "nền tảng" đề cập đến toàn bộ hệ thống dịch vụ giải trí trực tuyến vận hành tại tên miền 288sb.cam và các tên miền liên kết. "Người dùng", "bạn", "thành viên" đề cập đến cá nhân đã đăng ký tài khoản và/hoặc đang sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả dịch vụ do 288sb cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn: đá gà trực tiếp, game bài đổi thưởng, CS2, nổ hũ, casino trực tuyến và mọi chương trình khuyến mãi phát sinh trong quá trình vận hành.

1.1 Ngôn ngữ điều chỉnh

Phiên bản tiếng Việt của tài liệu này là văn bản có giá trị pháp lý chính thức. Bất kỳ bản dịch nào sang ngôn ngữ khác chỉ mang tính tham khảo và không thay thế được nội dung tiếng Việt gốc.

1.2 Hiệu lực

Điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. 288sb có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế điều khoản bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được hiển thị tại trang này.

Điều 2 – Điều kiện đăng ký & Sử dụng tài khoản

Để đăng ký và duy trì tài khoản tại 288sb, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu tối đa một (01) tài khoản trên hệ thống 288sb.
• Không sử dụng tài khoản cho mục đích gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Tự nguyện sử dụng dịch vụ và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.

2.1 Xác minh danh tính

288sb có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, ảnh selfie kèm giấy tờ) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn.

2.2 Bảo mật thông tin đăng nhập

Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản đều được coi là do chính chủ tài khoản thực hiện. Nếu phát hiện truy cập trái phép, người dùng cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 288sb qua live chat để được xử lý kịp thời.

Điều 3 – Quy định nạp tiền & Rút tiền

288sb hỗ trợ nạp và rút tiền qua các kênh thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

3.1 Nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thường được xác nhận trong vòng 1–5 phút làm việc.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử chính chủ, trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên 288sb.
• 288sb không chịu trách nhiệm cho các khoản nạp sai thông tin do lỗi của người dùng.

3.2 Rút tiền

• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy kênh thanh toán.
• 288sb có quyền yêu cầu người dùng hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi cho phép rút số dư thưởng.
• Mọi khoản rút tiền phải về đúng tài khoản đứng tên người dùng đã đăng ký; không chấp nhận chuyển sang tài khoản của bên thứ ba.

3.3 Phí giao dịch

288sb không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền thông thường. Đối với rút tiền, phí (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng tại thời điểm thực hiện giao dịch. Các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử không thuộc trách nhiệm của 288sb.

Điều 4 – Khuyến mãi & Điều kiện vòng cược

288sb thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình đều đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể và thời hạn sử dụng rõ ràng.

4.1 Nguyên tắc chung của khuyến mãi

• Tiền thưởng chỉ có thể sử dụng để đặt cược và không được rút trực tiếp trước khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Mỗi tài khoản chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Người dùng sử dụng nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi sẽ bị thu hồi toàn bộ số dư thưởng và bị khóa tài khoản vĩnh viễn.
• 288sb có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

4.2 Vòng cược (Wagering Requirement)

Điều kiện vòng cược được tính bằng tổng số tiền cược hợp lệ cần đạt được trước khi số dư thưởng được chuyển đổi thành tiền thật có thể rút. Ví dụ: nếu điều kiện vòng cược là 20x đối với tiền thưởng 100.000 VNĐ, người dùng cần đặt cược tổng cộng ít nhất 2.000.000 VNĐ trên các trò chơi hợp lệ. Chi tiết hệ số vòng cược của từng chương trình được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng.

Điều 5 – Hành vi bị cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng 288sb:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc điểm yếu của hệ thống để thu lợi bất chính.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc cán bộ/nhân viên 288sb để gian lận.
• Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Đăng ký hoặc vận hành nhiều hơn một tài khoản trên cùng một thiết bị, địa chỉ IP, hoặc cùng thông tin cá nhân.
• Chia sẻ, bán, hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ và người dùng khác.
• Cố tình cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.

Bất kỳ hành vi nào trong danh sách trên đều có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản, cùng với việc tịch thu toàn bộ số dư còn lại mà không hoàn trả.

Điều 6 – Đình chỉ & Chấm dứt tài khoản

6.1 Đình chỉ tài khoản

288sb có quyền tạm thời đình chỉ tài khoản người dùng trong các trường hợp sau: nghi ngờ gian lận, đang trong quá trình xác minh danh tính, vi phạm điều khoản sử dụng, hoặc theo yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền. Trong thời gian tài khoản bị đình chỉ, người dùng không thể đăng nhập, đặt cược hoặc thực hiện giao dịch tài chính.

6.2 Chấm dứt tài khoản vĩnh viễn

Tài khoản sẽ bị đóng vĩnh viễn trong các trường hợp: vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng, xác nhận có hành vi gian lận, người dùng yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion), hoặc phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi. Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, 288sb có quyền giữ lại toàn bộ số dư và không có nghĩa vụ hoàn trả.

6.3 Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 288sb qua live chat hoặc email. Số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả theo quy trình chuẩn trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Điều 7 – Giới hạn trách nhiệm

288sb cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• 288sb không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• 288sb không chịu trách nhiệm về thiệt hại do sự cố kỹ thuật, gián đoạn mạng, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
• Người dùng tự chịu rủi ro về các khoản thua lỗ phát sinh từ hoạt động cá cược và giải trí trên nền tảng.
• Trách nhiệm tài chính tối đa của 288sb đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện xảy ra.

Điều 8 – Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 288sb, bao gồm logo, hình ảnh, đồ họa, giao diện, phần mềm, văn bản và mã nguồn, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của 288sb hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được:

• Sao chép, phân phối hoặc tái sử dụng bất kỳ nội dung nào từ nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 288sb.
• Dịch ngược, phân tích hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của bất kỳ phần mềm nào trên nền tảng.
• Sử dụng tên thương mại, logo hoặc nhãn hiệu của 288sb cho bất kỳ mục đích thương mại nào mà không được cấp phép.

Điều 9 – Bảo vệ dữ liệu cá nhân

288sb cam kết thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng một cách có trách nhiệm và minh bạch. Thông tin thu thập chỉ được sử dụng để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng.

Dữ liệu của người dùng được bảo vệ bằng các biện pháp mã hóa và bảo mật tiêu chuẩn ngành. 288sb không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ trường hợp được yêu cầu bởi quy định pháp luật. Chi tiết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu được trình bày đầy đủ trong Chính sách bảo mật của 288sb.

Điều 10 – Điều khoản chung

10.1 Tính tách biệt

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị xác định là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ và không bị ảnh hưởng.

10.2 Không từ bỏ quyền

Việc 288sb không thực thi bất kỳ quyền nào theo điều khoản này trong một trường hợp cụ thể không đồng nghĩa với việc từ bỏ quyền đó trong các trường hợp tương tự về sau.

10.3 Liên hệ & Giải quyết tranh chấp

Mọi thắc mắc, khiếu nại liên quan đến điều khoản và điều kiện sử dụng vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 288sb. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Người dùng có thể liên hệ qua:

• Live chat trực tiếp trên nền tảng – hoạt động từ Thứ Hai đến Chủ Nhật, 6:00 – 2:00 (GMT+7).
• Email hỗ trợ: [email protected]

Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận qua kênh hỗ trợ thông thường, hai bên sẽ cố gắng giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp nào khác.

10.4 Chơi có trách nhiệm

288sb khuyến khích tất cả thành viên thực hành chơi có trách nhiệm. Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy sử dụng các công cụ tự giới hạn hoặc tự loại trừ có sẵn trên nền tảng. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.